Niet ingelogd.
inloggen | registreren

Algemene voorwaarden

Bestelling

De opdracht kan uitsluitend per internet bij Bengeltjeskamer geplaatst worden. Na ontvangst van de bestelling wordt per e-mail een bevestiging gestuurd.

Bestellingen kunnen alleen geplaatst worden door personen van 18 jaar of ouder.

 

Betaling

De op de website vermelde prijzen zijn in Euros, inclusief 19% BTW en exclusief verzendkosten. Betaling kan plaatsvinden via Ideal, Bankoverschrijving, of onder rembours. Betaling middels een factuur is alleen mogelijk voor bedrijven en instellingen.

 

Verzenden

Zodra het verschuldigde bedrag op onze rekening staat en de producten af zijn (normaliter binnen 5 werkdagen) worden de artikelen verzonden, tenzij anders aangegeven. (Als particulier onder rembours of bedrijf middels factuur betaling, wachten we natuurlijk niet tot het bedrag is overgemaakt).

Als de overeengekomen datum van bezorging niet nagekomen kan worden, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. In dat geval bent u gerechtigd de bestelling te annuleren. Het betaalde bedrag word door Bengeltjeskamer binnen 5 werkdagen na ontvangst van de annulering op de rekening teruggestort.

Bezorging wordt verzorgd door TNT-Post.

 

Tarieven

De standaard verzendkosten die wij hanteren is € 3,50 ongeacht het formaat of gewicht.

Voor TNT pakketten tot 5 kg die onder rembours worden verzonden zijn de verzendkosten € 14,00

Voor zendingen naar het buitenland neem contact met Bengeltjeskamer op om de kosten te berekenen aan de hand van de actuele tarieven van TNT-Post.

Als er voor € 50,00 of meer besteld wordt, neemt Bengeltjeskamer de bezorgkosten binnen Nederland voor zijn rekening. Binnen Europa is dit bij een bestelling boven de € 75,00. Buiten Europa betaald u altijd brezorgkosten.

Bengeltjeskamer is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens verzending via TNT-Post. De producten worden dus danig verpakt dat beschadiging tijdens transport nagenoeg onmogelijk is. Ook voor het niet binnen 24 uur leveren is Bengeltjeskamer niet aansprakelijk. TNT-Post levert hiervoor helaas geen garanties.

 

Klachten

Laat klachten of suggesties weten via een e-mail! Bengeltjeskamer zal iedere klacht serieus behandelen en zeker een reactie geven.

 

Privacy

Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor een correcte afhandeling van de bestelling. Persoonsgegevens zullen nooit aan derden worden verstrekt. Bengeltjeskamer gebruikt klantengegevens ten behoeve van het verwerken van de bestellingen en versturen van mailingen. De klant kan altijd, d.m.v. een mail aan bengeltjeskamer, het verzoek indienen klantgegevens uit het bestand te verwijderen. Bengeltjeskamer zal dit verzoek dan zo spoedig mogelijk doen.

 

Niet goed, geld terug garantie

Natuurlijk geld bij ons "niet goed, geld terug" garantie. Indien u niet tevreden bent over de levering, dan vernemen wij dit graag zsm, doch bij voorkeur binnen 3 werkdagen na levering.

Binnen 7 werkdagen na levering, heeft u recht de koop te ontbinden. U kunt dit via e-mail aan ons melden, aangemeld, bij voorkeur onder opgaaf van redenen en onder opgave van je bank- of girorekening. De mogelijkheid van ontbinding geldt niet als het produkt speciaal in uw opdracht gemaakt is.

Bengeltjeskamer behoudt zich het recht retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het aankoopbedrag terug te betalen wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt, of beschadigd, niet binnen 8 dagen na aflevering van de bestelling de koop is ontbonden, of wanneer de goederen niet in originele verpakking retour zijn gezonden.

Houd er ook rekening mee dat onvoldoende gefrankeerde retourzendingen door ons niet worden gecrediteerd.

De prijs van retourzendingen die zijn geaccepteerd door Bengeltjeskamer worden binnen 5 werkdagen op de rekening terug gestort mits de retourzending ongebruikt, voorzien van de originele verpakking en voldoende gefrankeerd is. De portokosten zijn voor rekening van de koper en de reeds aan ons betaalde verzendkosten worden niet gecrediteerd.

 

Kwaliteit

Doordat alle producten, weliswaar met de grootste zorg maar handmatig worden vervaardigd, kunnen er afwijkingen in afbeeldingen en kleur optreden ten opzichte van de voorbeelden op deze site. Ook de instellingen en kwaliteit van het beeldscherm zijn hierop van invloed.

 

Eigendomsvoorbehoud

Bengeltjeskamer blijft volledig eigenaar van een door haar verkochte zaak tot het moment waarop de koopprijs volledig is voldaan.

 

Toepasselijk recht/geschillen

Op alle overeenkomsten met Bengeltjeskamer is Nederlands recht van toepassing.

De rechter in de vestigingsplaats van Bengeltjeskamer is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen.

Niettemin blijft Bengeltjeskamer bevoegd de opdrachtgever te dagvaarden voor de volgens de wet of verdrag bevoegde rechter.

 

Bengeltjeskamer voor bedrijven

Bedrijven / instellingen kunnen op rekening bestellen, er geldt een betalingstermijn van 14 dagen.

Voor verdere informatie kunt u altijd contact met ons opnemen:
(T) 026-3616366
(E) info@bengeltjeskamer.nl

 

Deze algemene voorwaarden is gedeponeerd op 22 juni 2005 onder nummer 09147670 bij de K.v.K. te Arnhem.